Stornierungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 06.08.2026
Einige unserer Kaffees können Sie entweder als Einmalkauf oder als Abonnement erwerben. Diese Richtlinie erklärt, wie unsere Abonnements funktionieren und wie Sie diese ändern oder kündigen können.
Abonnements
Wenn Sie ein Kaffee-Abonnement abschliessen, erhalten Sie diesen automatisch in der von Ihnen gewählten Häufigkeit (z. B. alle 2 oder 4 Wochen) und sparen 12 % gegenüber dem Einzelkaufpreis bei jeder wiederkehrenden Bestellung.
Ihre Zahlungsmethode wird sicher gespeichert und vor jeder Lieferung automatisch belastet. Abonnements laufen weiter, bis Sie sie pausieren oder kündigen – es gibt kein festes Enddatum und keine Kündigungsgebühr.
Ihr Abonnement verwalten
Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über Ihr Abonnement. Sie können:
- die Lieferhäufigkeit ändern
- eine bevorstehende Lieferung überspringen
- Ihr Abonnement pausieren
- Ihr Abonnement vollständig kündigen
Nutzen Sie dazu den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter gruezi@phinkafi.ch – wir übernehmen das gerne für Sie.
Rückgabe & Rückerstattung
Über ein Abonnement erhaltene Artikel unterliegen unserer regulären Rückerstattungsrichtlinie, einschliesslich der 30-tägigen Rückgabefrist.
Preisänderungen
Sollten wir den Preis eines abonnierten Produkts ändern müssen, informieren wir Sie vorab per E-Mail, bevor die Änderung bei Ihrer nächsten Lieferung wirksam wird.
Fragen
Bei Unklarheiten zu Ihrem Abonnement kontaktieren Sie uns unter gruezi@phinkafi.ch – wir helfen gerne weiter.