AGB
Letzte Aktualisierung: 06.08.2026
Willkommen bei PHIN. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung von phinkafi.ch (die „Website") sowie jeden Kauf, den Sie bei uns tätigen. Durch den Besuch der Website oder die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte die Website nicht.
1. Wer wir sind
Die PHIN KLG ist eine Kollektivgesellschaft mit Sitz in der Schweiz, eingetragen im Schweizer Handelsregister (Nr. CH-020.2.010.179-9, UID CHE-446.665.092), mit Sitz an der Tösstalstrasse 227, 8405 Winterthur, Schweiz. Die Website basiert auf Shopify, das die zugrunde liegende E-Commerce-Plattform bereitstellt.
2. Berechtigung und Konten
Sie müssen an Ihrem Wohnsitz volljährig sein, um eine Bestellung aufzugeben, oder über die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten verfügen. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
3. Unsere Produkte
Wir bemühen uns, unsere Kaffees und Zubehörprodukte, einschliesslich Geschmacksnoten, Röstung und Verpackung, korrekt darzustellen. Die tatsächliche Farbe und das Erscheinungsbild können je nach Bildschirm leicht abweichen. Wir können Produktbeschreibungen aktualisieren, Produkte einstellen oder Bestellmengen nach eigenem Ermessen begrenzen.
4. Bestellungen und Preise
Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Kaufangebot dar, das wir annehmen oder ablehnen können. Eine Bestellung gilt erst als bestätigt, sobald wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden. Preise werden in CHF angezeigt und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung; sofern nicht anders angegeben, sind Steuern, Zölle oder Importgebühren nicht enthalten. Preise, Rabatte und Aktionscodes (wie FIRST15) können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern.
5. Zahlung
Sie verpflichten sich, korrekte und vollständige Zahlungsinformationen anzugeben. Zahlungen werden sicher über Shopify und unsere Zahlungsdienstleister abgewickelt – wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.
6. Versand und Lieferung
Wir versenden derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz, mit der Schweizerischen Post, wahlweise als Standardversand (2–3 Werktage) oder Expressversand (1–2 Werktage). Bestellungen ab CHF 60 versenden wir kostenlos. Vollständige Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Wir haften nicht für Verzögerungen durch den Versanddienstleister, den Zoll oder Ereignisse ausserhalb unserer Kontrolle. Sobald die Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, geht das Risiko auf Sie über.
7. Abonnements
Wenn Sie ein Kaffee-Abonnement für wiederkehrende Lieferungen abschliessen, sparen Sie 12 % pro Bestellung. Sie können die Häufigkeit ändern, Lieferungen überspringen, pausieren oder jederzeit kündigen – über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail. Vollständige Details finden Sie in unserer Abonnement- und Kündigungsrichtlinie.
8. Rückgabe und Rückerstattung
Rückgaben und Rückerstattungen erfolgen gemäss unserer Rückerstattungsrichtlinie, einschliesslich der 30-tägigen Rückgabefrist und des 14-tägigen Widerrufsrechts für Bestellungen, die in die EU versendet werden.
9. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website – einschliesslich des Namens PHIN, des Logos, der Produktnamen, der Fotografien und Texte – gehören PHIN oder dessen Lizenzgebern und sind durch schweizerisches und internationales Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen diese Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht für kommerzielle Zwecke vervielfältigen, verbreiten oder anderweitig nutzen.
10. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, die Website nicht zu nutzen, um: geltendes Recht zu verletzen; unsere oder fremde Rechte an geistigem Eigentum zu verletzen; andere zu belästigen, zu verleumden oder zu schädigen; Spam, Schadsoftware oder betrügerische Inhalte zu übermitteln; sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben; oder Bots, Scraper oder automatisierte Tools ohne unsere Erlaubnis zu verwenden. Wir können den Zugang zur Website für Personen sperren oder beenden, die gegen diese Bedingungen verstossen.
11. Links zu Drittanbietern
Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die wir nicht kontrollieren. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Richtigkeit oder Praktiken, und die Verlinkung stellt keine Empfehlung unsererseits dar.
12. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
Die Website und ihre Inhalte werden ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt, soweit dies nach schweizerischem Recht zulässig ist. Wir garantieren nicht, dass die Website unterbrechungs- oder fehlerfrei funktioniert. Soweit gesetzlich zulässig, haftet PHIN nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Website oder unserer Produkte ergeben, ausser in Fällen, in denen eine solche Haftungsbeschränkung nach zwingendem Schweizer Recht nicht zulässig ist (z. B. bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz).
13. Freistellung
Sie verpflichten sich, PHIN von sämtlichen Ansprüchen, Verlusten oder Schäden (einschliesslich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus einer Verletzung dieser Bedingungen oder einem Missbrauch der Website durch Sie ergeben.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder der Nutzung der Website unterliegen, soweit nach geltendem Konsumentenschutzrecht zulässig, der ausschliesslichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte am Sitz der PHIN KLG in Winterthur, Schweiz.
16. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an gruezi@phinkafi.ch oder:
PHIN KLG
Tösstalstrasse 227, 8405 Winterthur, Schweiz