Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 06.08.2026

Die PHIN KLG („PHIN", „wir", „uns" oder „unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, diese durch die vorliegende Datenschutzerklärung zu schützen. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie phinkafi.ch (die „Website") besuchen, dort einkaufen oder anderweitig mit uns interagieren.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

1. Wer wir sind

PHIN KLG
Tösstalstrasse 227
8405 Winterthur, Schweiz
E-Mail: gruezi@phinkafi.ch
Telefon: +41 78 311 48 94

2. Welche Daten wir erfassen

Daten, die Sie uns direkt mitteilen
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
- Bestelldaten: gekaufte Produkte, Bestellwert, Zahlungsbestätigung
- Kontodaten: falls Sie ein Kundenkonto erstellen, Ihre Anmeldedaten
- Kommunikation: alles, was Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über den Kundensupport mitteilen

Automatisch erfasste Daten
- Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer, verweisende Website, Geräte- und Browsertyp, IP-Adresse
- Cookies: Wir verwenden Cookies, um die Website zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern und zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner beim ersten Besuch oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Daten von Drittanbietern
- Zahlungsinformationen werden von unserem Zahlungsdienstleister über Shopify erfasst und verarbeitet – wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht selbst.
- Wir nutzen Shopify für den Betrieb unseres Shops, Klaviyo für E-Mail-Marketing (nur bei entsprechender Einwilligung) und Judge.me zur Erfassung und Anzeige von Produktbewertungen. Diese Anbieter können Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, wie nachstehend beschrieben.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:
- Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen, einschliesslich Versand und Kundensupport
- Ihnen Bestellbestätigungen und Versand-Updates zu senden und auf Ihre Anfragen zu antworten
- Ihnen Marketing-E-Mails zu senden, jedoch nur bei entsprechender Einwilligung – Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden
- Abonnements zu verwalten, sofern Sie wiederkehrende Lieferungen abonniert haben
- unsere Website, Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern
- Betrug zu erkennen und zu verhindern sowie gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

4. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den Geschäftsbetrieb notwendig ist:
- Shopify, unsere E-Commerce-Plattform, die die Website hostet sowie Bestellungen und Zahlungen verarbeitet
- Zahlungsdienstleister, zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlung
- Klaviyo, für E-Mail-Marketing, sofern Sie zugestimmt haben
- Judge.me, zur Verwaltung und Anzeige der von Ihnen abgegebenen Produktbewertungen
- Versanddienstleister, zur Zustellung Ihrer Bestellung
- Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Ihren Warenkorb und Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung der Website zu verstehen. Sie können Cookies über das Cookie-Banner akzeptieren, ablehnen oder anpassen oder sie über Ihre Browsereinstellungen blockieren – bitte beachten Sie, dass das Blockieren einzelner Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

6. Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschliesslich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen. Bestelldaten werden beispielsweise gemäss den Vorgaben des Schweizer Handelsrechts aufbewahrt.

7. Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht:
- auf Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten
- auf Berichtigung unrichtiger Daten
- auf Löschung Ihrer Daten
- der Verarbeitung zu widersprechen oder diese einzuschränken
- Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken jederzeit zu widerrufen
- eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format zu verlangen

Wenn Sie sich in der EU/im EWR befinden, werden diese Rechte durch die DSGVO gewährt. Wenn Sie sich in der Schweiz befinden, gelten sie gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter gruezi@phinkafi.ch.

8. Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

9. Internationale Datenübermittlung

Da wir Dienstleister wie Shopify nutzen, können Ihre Daten ausserhalb der Schweiz oder des EU/EWR-Raums verarbeitet werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Schutzmassnahmen sicher, etwa durch Standardvertragsklauseln.

10. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist jedoch zu 100 % sicher, weshalb wir keine absolute Sicherheit garantieren können.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Letzte Aktualisierung" veröffentlicht.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns unter:

PHIN KLG
Tösstalstrasse 227, 8405 Winterthur, Schweiz
gruezi@phinkafi.ch