Politique d’expédition

Politique de livraison

Traitement des commandes
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Frais de port et livraison
Nous livrons actuellement uniquement en Suisse. Les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de la commande. Les commandes de plus de CHF 60 sont livrées gratuitement.

Nous expédions exclusivement via la Poste suisse, avec deux options de livraison :

- Livraison standard : 2 à 3 jours ouvrés
- Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés

Executive Hand-Delivery
Pour une touche véritablement personnelle, sélectionnez l'option Executive Hand-Delivery lors du paiement — un fondateur de PHIN vous livrera votre commande en personne.

Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, nous renseignerons votre numéro de suivi et vous l'enverrons par e-mail.

Retards de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les formalités douanières ou des événements hors de notre contrôle. Pour plus de détails, consultez nos conditions générales de vente.

Questions
Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à gruezi@phinkafi.ch.